银行是金融科技行业的重要参与者。2023年，银行业也在进一步推动业务的数字化转型和金融产品创新。

2023年，北京银行上线TradeGo平台，加快数字化转型升级。北京银行与大宗商品国际贸易数字化服务平台TradeGo签署平台服务协议，以基于区块链技术的国际贸易单据数字化解决方案，为行业客户提供安全、高效的国际贸易数字单据和全生命周期管理和数字交单服务，丰富金融服务能力。

民生银行发布手机银行7.0。民生银行推出的手机银行7.0版以前期建设为基础，围绕“贴心、陪伴、成长、守护”的理念，从升级智慧金融、丰富衣食住行生活场景、打造全旅程用户体验、科技赋能普惠养老等方面，综合运用数字化思维和手段，为用户提供智能化、个性化和有温度的金融和非金融服务，“全、智、快、简、捷”服务能力再上新台阶。此外，民生银行也打造平台级SaaS产品。民生银行联合多家数字化服务商，举办“民生e家”平台建设启动会，通过与线上化软件应用（SaaS）服务商共建生态平台，解决中小微企业数字化转型问题。“民生e家”主要围绕企业的“人事、财务、业务经营”，提供人事薪税、工资代发、员工福利、财务记账、发票管理、费控报销、快递物流、数字商超等服务，融合银行账户及快捷支付账户管理能力，为中小微企业提供数字化转型综合解决方案。

邮储银行接入百度“文心一言”，在金融行业开展类ChatGPT技术应用试点。中国邮政储蓄银行通过“邮储大脑”接入并应用“文心一言”的能力，打造更为丰富、个性化的智能金融产品，提供更智能更有温度的普惠金融服务。这是百度“文心一言”首次在国有大型商业银行落地。百度“文心一言”是百度基于“文心”大模型技术推出的生成式对话产品。邮储银行携手百度针对银行场景开展技术创新与场景孵化，依托智慧互联、创新互联，为客户提供便捷高效、包容普惠的无边界、无障碍金融服务。邮储银行优先内测“文心一言”，在金融行业开展类ChatGPT技术应用试点，结合行业知识进行微调和交互式训练，在智能客服、数字员工、虚拟营业厅等场景进行应用，进一步提升客户体验。跨模态深度语义理解与生成能力，也有助于邮储银行探索新型的信息生产、获取方式，向客户提供更及时、更准确、更个性化的金融资讯服务。

此后，百信银行也接入百度“文心一言”。百信银行也是百度文心一言首批生态合作伙伴。自ChatGPT大火以来，国内多家互联网巨头宣布将推出中国版“ChatGPT”。百度文心一言率先落地金融业，并接入由百度和中信银行发起设立的百信银行，被业内视为银行业加速布局AI的又一信号。百信银行方面表示，下一步，该行将把百度文心一言的智能对话技术成果应用在数字金融、AI数字人、数字营业厅等领域。